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이랜드리테일 특별근로감독을 촉구하는 집중 집회를 개최있다.(2025.6.23)
국내 유통기업인 이랜드리테일은 뉴코아아울렛, 킴스클럽 등 대형 유통 매장을 운영하는 이랜드그룹 계열사다.
최근 이랜드리테일에서 직장 내 괴롭힘 의혹이 제기된 가운데, 노동조합이 가해자 엄중 처벌과 재발 방지를 촉구하는 연서명에 나섰다. 노조는 이번 사안을 계기로 “직장 내 괴롭힘 없는 건강한 일터”를 만들기 위한 사회적 연대를 호소하고 있다.
노조와 피해자 증언에 따르면, 대구·경북 지역을 총괄하는 한 본부장이 육아기 근로시간 단축 제도를 이용 중인 직원들을 상대로 상습적인 폭언과 부당한 업무 지시를 반복해온 것으로 드러났다. 특히 “대답이라도 하라, 어디서 배운 버르장머리냐”, “단축근무를 하면서 이것도 못 하면 하지 마라” 등 인격을 침해하는 발언이 일상적으로 이어졌다는 주장이다.
언론 보도를 통해 공개된 녹취록에서도 이러한 정황이 확인된다. 해당 본부장은 직원에게 고성을 지르며 업무 수행을 압박했고, 단축 근무 중인 노동자에게 과도한 과업을 부여하거나 수행 불가능한 수준의 업무를 요구한 것으로 전해졌다. 피해자들은 “업무 스트레스로 트라우마를 겪고 있으며, 일부는 정신과 치료까지 받고 있다”고 호소했다.
현행법은 만 12세 이하 자녀를 둔 노동자의 근로시간 단축을 보장하고, 이를 이유로 한 불리한 처우를 금지하고 있다. 그러나 피해자 증언에 따르면 해당 본부장은 단축근무 사용 여부를 문제 삼거나 “언제까지 사용할 것이냐”, “끝나면 퇴사할 것이냐”는 발언을 하는 등 사실상 사직을 압박하는 행태도 보였다는 지적이다.
또한 업무에서의 배제, 뒷말과 험담 등 비공식적 괴롭힘도 반복된 것으로 알려졌다. 피해 직원은 “화장실을 가는 것조차 눈치를 봐야 하는 상황이었다”며 “아이를 키우는 동시에 일을 이어가려는 최소한의 권리마저 침해당했다”고 말했다.
문제는 이 같은 행위가 과거에도 제기됐음에도 불구하고, 회사의 대응이 미흡했다는 점이다. 사측은 피해자 신고 이후에도 경고 조치에 그쳤고, 해당 인물은 오히려 올해 초 승진한 것으로 확인됐다. 현재까지도 정상 근무를 이어가고 있어 노동자들의 불안과 반발이 커지고 있다.
노동조합은 이미 관련 녹취록과 진술서를 확보해 노동청에 진정을 제기한 상태다. 그러나 회사는 언론 보도 이후에야 전수조사에 착수했으며, 노조와의 공식적인 대화에는 소극적인 태도를 보이고 있다는 비판이 제기된다.
이와 함께 최근 인력 재배치 과정에서 원거리 전보 제안이 이어지며, 이를 둘러싼 갈등도 심화되고 있다. 노조는 “육아기 단축근로자에 대한 압박이 결국 퇴사로 이어지는 구조”라며, 직장 내 괴롭힘 문제가 인사 운영과도 맞물려 있다고 주장했다.
노조는 이번 사안을 계기로 연서명을 진행하며 ▲가해자에 대한 엄중 처벌 ▲피해자 보호 ▲재발 방지 대책 마련 ▲직장 내 괴롭힘 근절을 위한 제도 개선 등을 요구하고 있다.
노조 관계자는 “직장 내 괴롭힘은 개인의 문제가 아니라 구조적인 문제”라며 “모든 노동자가 차별 없이 일할 수 있는 환경을 만들기 위해 시민들의 관심과 참여가 필요하다”고 밝혔다.
한편 회사 측은 “직원들의 의견을 적극 청취하고 있으며, 관련 사안에 대해 조사에 성실히 협조하겠다”는 입장을 밝혔다.
[이랜드노동조합 연서명 링크]
☞https://forms.gle/Rv2zJWR6yG4eTzWv6
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